Year2019

本誌は、同社のWEBメディア「XD」・「CX Clip」内の記事を新しい切り口で編集。近年注目を集めるキーワード「CX＝顧客体験」への“気付き”をテーマに、さまざまなビジネスの物語をお届けします。

創刊号の特集テーマは「CXを知る10のことば」。独自の哲学からなるブランディング、個性的なマーケティングで知られるビジネスパーソンの象徴的な「ことば」を入り口に、彼らならではのCXへの思いや背景をひもときます。また、デザインでは、各ストーリーに流れる熱量とダイナミズムを表現しました。